Jam Layanan: Senin–Jumat, 08.00–16.00 WIB (021) 5303540
ID EN

Pengaduan Masyarakat

Sampaikan keluhan, saran, atau masukan Anda kepada Kelurahan Petamburan. Pengaduan akan ditindaklanjuti secara transparan.

Alur

Alur Pengaduan

1

Isi Formulir

Lengkapi data diri & isi pengaduan Anda

2

Terima Tiket

Simpan nomor tiket sebagai bukti pengaduan

3

Proses Verifikasi

Petugas memverifikasi & menindaklanjuti

4

Tanggapan

Jawaban resmi dari kelurahan

Formulir

Kirim Pengaduan

Sampaikan Pengaduan Anda

Isi formulir di bawah ini dengan lengkap dan jelas. Pengaduan Anda akan diproses dalam waktu maksimal 5 (lima) hari kerja.

Format: JPG, PNG, PDF. Maks 2MB.
Cek Status

Lacak Pengaduan Anda

Lacak Pengaduan Anda

Masukkan nomor tiket untuk melihat status pengaduan Anda.

Daftar

Pengaduan Terbaru

Riwayat Pengaduan Masyarakat

Transparansi tindak lanjut pengaduan warga Kelurahan Petamburan

Belum ada pengaduan.

Bantuan

Pertanyaan Umum (FAQ)

Ya, identitas pelapor bersifat rahasia dan hanya dapat diakses oleh petugas yang berwenang.

Kami berupaya merespon setiap pengaduan dalam waktu maksimal 3×24 jam kerja.

Tentu, Anda dapat melampirkan file JPG, PNG, atau PDF sebagai bukti pendukung.