Komitmen

Maklumat Layanan

📜

Maklumat Pelayanan Kelurahan Petamburan

"Dengan ini, kami seluruh jajaran Kelurahan Petamburan menyatakan SANGGUP menyelenggarakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan. Apabila tidak menepati janji ini, kami siap menerima sanksi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku."

Cepat & Tepat Transparan Akuntabel Gratis / Tidak Dipungut Biaya
Pelayanan

Jenis Pelayanan

Surat Pengantar KTP Elektronik

Administrasi Kependudukan

Persyaratan Dokumen

  • Surat Pengantar dari RT/RW
  • Fotokopi Kartu Keluarga (KK)
  • Akta Kelahiran (jika ada)
  • Formulir F-1.01 (tersedia di kelurahan)
1 Hari Kerja Gratis Senin–Jumat

Perubahan Data Kartu Keluarga

Administrasi Kependudukan

Persyaratan Dokumen

  • Surat Pengantar dari RT/RW
  • KK Asli
  • KTP Kepala Keluarga
  • Dokumen Pendukung (Akta Nikah/Cerai/Kematian)
1 Hari Kerja Gratis Senin–Jumat

Surat Keterangan Domisili

Surat Keterangan

Persyaratan Dokumen

  • Surat Pengantar dari RT/RW
  • Fotokopi KTP
  • Fotokopi KK
1 Hari Kerja Gratis Senin–Jumat

Surat Keterangan Tidak Mampu

Surat Keterangan

Persyaratan Dokumen

  • Surat Pengantar dari RT/RW
  • Fotokopi KTP
  • Fotokopi KK
  • Surat Pernyataan Tidak Mampu
1 Hari Kerja Gratis Senin–Jumat

Pengantar Akta Kelahiran

Administrasi Kependudukan

Persyaratan Dokumen

  • Surat Keterangan Lahir dari RS/Bidan
  • KK Orang Tua
  • KTP Orang Tua
  • Akta Nikah Orang Tua
1 Hari Kerja Gratis Senin–Jumat

Izin Usaha Mikro

Perizinan

Persyaratan Dokumen

  • Surat Pengantar dari RT/RW
  • Fotokopi KTP
  • Fotokopi KK
  • Pas Foto 3x4
1-3 Hari Kerja Gratis Senin–Jumat
Jadwal

Jam Pelayanan

Hari Jam Masuk Istirahat Jam Pulang Status
Senin 08.00 WIB 12.00 – 13.00 WIB 16.00 WIB Buka
Selasa 08.00 WIB 12.00 – 13.00 WIB 16.00 WIB Buka
Rabu 08.00 WIB 12.00 – 13.00 WIB 16.00 WIB Buka
Kamis 08.00 WIB 12.00 – 13.00 WIB 16.00 WIB Buka
Jumat 08.00 WIB 11.30 – 13.00 WIB 17.00 WIB Buka
Sabtu Libur
Minggu Libur
Survei

Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat

96.4
Nilai IKM
Semester I 2026
⭐ Kategori: SANGAT BAIK

Rincian Per Unsur Layanan

Kemudahan Prosedur98,2
Kecepatan Layanan95,8
Keramahan Petugas97,1
Kenyamanan Lingkungan94,6
Kepastian Biaya96,5